দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
আনন্দে থাকুন

১ বয়সসীমা নীতি (১৮+)

gebaje-তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স হলো ১৮ বছর। এটি আমাদের সবচেয়ে মৌলিক এবং আপোষহীন নীতি। বাংলাদেশের সকল প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিক যারা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী, শুধুমাত্র তারাই gebaje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার জন্মতারিখ প্রদান করতে হয়। gebaje এই তথ্য যাচাই করে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক gebaje ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান। আমরা এটিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব।

২ সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

গেমিং যখন বিনোদনের বাইরে গিয়ে দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তখন তা "সমস্যাজনক গেমিং" বা "গেমিং আসক্তি"-তে পরিণত হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো লক্ষ্য করলে সাথে সাথে পদক্ষেপ নেওয়া উচিত:

৩ সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি

gebaje বিশ্বাস করে যে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া কখনো কখনো সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। তাই আমরা আপনাকে নিজেই আপনার গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দিই। gebaje প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে:

৩.১ সাময়িক টাইম-আউট

আপনি যদি সাময়িকভাবে গেমিং থেকে দূরে থাকতে চান, টাইম-আউট ফিচারটি ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ২৪ ঘণ্টা, ৭২ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা যাবে। এই সময়ে লগইন করা বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না।

৩.২ দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি দীর্ঘ সময়ের জন্য গেমিং বন্ধ রাখতে চান, সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি বেছে নিন। ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন gebaje কোনো প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাবে না।

৩.৩ স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি gebaje থেকে স্থায়ীভাবে বিদায় নিতে চান, [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

৪ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা নির্ধারণ

gebaje-তে আপনি নিজেই আপনার আর্থিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি। সীমা নির্ধারণ করলে আপনি অতিরিক্ত অর্থ ব্যয়ের ঝুঁকি থেকে সুরক্ষিত থাকবেন।

৪.১ ডিপোজিট লিমিট

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি মাসে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ ব্যয় করতে চান, তাহলে মাসিক ডিপোজিট লিমিট ৳৫,০০০ সেট করুন। এই সীমা অতিক্রম করে ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।

৪.২ সেশন সময় সীমা

আপনি প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করতে পারবেন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে gebaje স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করে দেবে এবং একটি সতর্কবার্তা পাঠাবে।

৪.৩ লস লিমিট

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পরে gebaje স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বাজি ধরা বন্ধ করে দিতে পারে। এই ফিচারটি আপনাকে বড় ধরনের আর্থিক ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।

সীমা নির্ধারণ করতে আপনার gebaje অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। যেকোনো সহায়তার জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৫ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পরামর্শ

gebaje চায় আপনি সবসময় গেমিং উপভোগ করুন — এটি যেন একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতাই থাকে, কখনো বোঝা না হয়। নিচের পরামর্শগুলো মেনে চললে আপনি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে পারবেন:

৬ সহায়তা ও পরামর্শ কেন্দ্র

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা নেওয়া কোনো লজ্জার বিষয় নয়। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং নিয়ে সমস্যায় পড়েছেন বলে মনে করেন, নিচের সম্পদগুলো থেকে সহায়তা নিতে পারেন:

৭ অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর সদস্য থাকে, তাহলে তাদের অনলাইন গেমিং সাইট থেকে সুরক্ষিত রাখা অভিভাবক হিসেবে আপনার দায়িত্ব। gebaje এই বিষয়ে অভিভাবকদের সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিভাইস পাসওয়ার্ড: আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা শিশুরা অনুমান করতে পারবে না।
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার: উইন্ডোজ, অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS-এ বিনামূল্যে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ফিচার রয়েছে। এগুলো সক্রিয় করুন এবং gebaje সহ গেমিং সাইটগুলো ব্লক করুন।
• গেমিং সচেতনতা: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন করুন। খোলামেলা আলোচনা করুন।
• লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন: আপনার gebaje অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো লিখে রাখবেন না বা শেয়ার করবেন না।
• ব্রাউজার হিস্টোরি: প্রতিটি সেশনের পরে ব্রাউজার হিস্টোরি ও সেভড পাসওয়ার্ড মুছে ফেলুন।

৮ gebaje সাপোর্টে যোগাযোগ

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে — সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করা, ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা শুধু কথা বলা — gebaje সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

• ১
  ইমেইলে যোগাযোগ করুন

  আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

• ২
  লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন

  gebaje প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বিএসটি) পর্যন্ত উপলব্ধ।

• ৩
  অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পদক্ষেপ নিন

  লগইন করে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গেলে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও টাইম-আউট নিজেই সেট করতে পারবেন।

• ৪
  জরুরি সহায়তায় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন

  যদি গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, বাংলাদেশের মানসিক স্বাস্থ্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন। পেশাদার সাহায্য সবচেয়ে কার্যকর।