gebaje ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gebaje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। gebaje ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সম্পদ এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

gebaje একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ভিডিও পোকার এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প পাওয়া যায়।

gebaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

gebaje প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• gebaje-র কোনো কর্মকর্তা বা কর্মচারী এই প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ নিতে পারবেন না।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

gebaje বয়স যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

gebaje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারীর নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য (নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ) সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার gebaje-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

gebaje নিরাপত্তা এবং সামাজিক দায়বদ্ধতার অংশ হিসেবে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে বা ৳৫০,০০০-এর বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• bKash/Nagad নম্বরের স্বত্বাধিকারীর নামের প্রমাণ।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

৪.১ ডিপোজিট

gebaje বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথম উত্তোলন বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০।
• উত্তোলনের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত wagering requirement পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

gebaje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত শতাংশ বোনাস পাবেন।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ৩০ গুণ wagering requirement পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস পেতে হলে ডিপোজিটের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সক্রিয় করতে হবে।

৫.২ নিয়মিত প্রমোশন

• সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং ফ্রি স্পিন নিয়মিত দেওয়া হয়।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস-সহ বিশেষ দিনগুলোতে এক্সক্লুসিভ অফার থাকে।
• BPL ও T20 বিশ্বকাপের মৌসুমে ক্রিকেট বেটিং-এ বিশেষ বোনাস পাওয়া যায়।

৬ ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

gebaje একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো gebaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা অটোমেটেড সফটওয়্যার (বট) ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অসদুপায়ে সমন্বয় করে খেলা (কোলুশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
• gebaje-র সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহার।
• gebaje-র কর্মকর্তা বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।

gebaje উন্নত প্রযুক্তি ও মানব পর্যবেক্ষকের মাধ্যমে সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ gebaje কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gebaje যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• জালিয়াতি বা অসদাচরণের সন্দেহ হলে।
• বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা দেওয়া প্রমাণিত হলে।
• আইনি নির্দেশ বা কর্তৃপক্ষের আদেশের প্রেক্ষিতে।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে। দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

gebaje তার প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে gebaje কোনো দায় বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সেবা অস্থায়ীভাবে বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা force majeure পরিস্থিতিতে।

gebaje সর্বোচ্চ দায় কোনো একক ঘটনায় সেই ব্যবহারকারীর ওই মাসে জমা দেওয়া মোট ডিপোজিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। গেমিং থেকে সম্ভাব িত লাভ বা ক্ষতির জন্য gebaje কোনো দায় নেবে না।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gebaje ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখি।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
• প্রমোশনাল অফার ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা ও বয়স যাচাইকরণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।

gebaje তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১০.১ শর্তাবলী হালনাগাদ

gebaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১০.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১০.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, সরাসরি ইমেইল করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)।